Ny mottagarlista

Mottagarlistan som visas på fullmaktssidan har fått ett nytt innehåll för att bättre spegla vilken information som har skickats till olika mottagare. Listan visar de tidpunkter då Fullmaktskollen antingen har skickat en kundfråga eller har skickat information om fullmakten. Listan visar nu även korrekt information om vad som skickats vid en överlåtelse av fullmakt.

Nedan visas några exempel på innehåll i listan och hur det ska tolkas.

 

 

Exempel 1

Exempel 2

En kundfråga skickades till mottagaren som besvarades med "Kund" vid tidpunkten som är angiven i listan. Fullmaktsinformationen innehöll koden M12345.

 

 

Exempel 2

Exempel 3

En kundfråga skickades till mottagaren som besvarades med "Ej kund" vid tidpunkten som är angiven i listan. Eftersom ingen fullmaktsinformationen har skickats till mottagaren finns heller ingen uppgift om kod, även om den var angiven på fullmakten när den skapades.

 

Exempel 3

Exempel 4

En kundfråga skickades till mottagaren som besvarades med "Kund" vid tidpunkten under "Kundfråga". Fullmaktsinformation har skickats om vid ett senare tillfälle, till exempel på grund av att fullmakten fick ny giltighetstid eller att den överläts till en annan fullmaktshavare.

 

Exempel 4

Exempel 5

En kundfråga skickades till mottagaren och besvarades med "Kund" vid tidpunkten som är angiven i listan. Fullmakten saknade kod för mottagaren när den skapades.

 

Exempel 5

Exempel 6

En kundfråga skickades till mottagaren vid tidpunkten under "Kundfråga", men hade ännu inte besvarats vid samma tidpunkt.

 

Exempel 6

Exempel 7

En fullmakt skickades via e-post till mottagaren vid tidpunkten under "Fullmakt skickad". Mottagare som tar emot fullmakter via e-post svarar inte "Kund" eller "Ej kund" och därför saknas information under rubriken "Kundfråga"

 

Exempel 7

Exempel 8

En fullmakt är skapad med angiven mottagare, men har ännu inte skickats till mottagaren. Det kan till exempel bero på att fullmaktsgivaren ännu inte har skrivit under fullmakten.

 

Exempel 8

Exempel 9

Pensionsbolaget har på eget initiativ ställt en fråga mot Fullmaktskollen om det finns en gällande fullmakt för fullmaktsgivaren, som är kund hos dem. Listan kan ännu inte visa om Pensionsbolaget tittat på fullmaktens innehåll.

 

Exempel 9

Exempel 10

En fullmakt är skapad i tjänsten med angiven mottagare, men har ännu inte skickats till mottagaren. Det kan till exempel bero på att fullmaktsgivaren ännu inte har skrivit under fullmakten.

 

 

Exempel 11

Exempel 1

Mottagaren är inte längre aktiv som mottagare av fullmakter, men tog emot information om en fullmakt vid det datum som visas i listan.